Por lo que describes de tu trabajo de llamadas telefonicas o atencion a clientes no es un trabajo muy recomendable para una FS, te lo digo con honestidad porque yo no me siento lo suficiente capacitado para atender gente por telefono o clientes, yo cuando empece a trabajar hace 8 meses si sentia algo de nervios, lo bueno que aqui me han tendido respaldo y confianza eso me a ayudado en mi adaptacion porque conforme fui conociendo mas a la gente de la empresa ya hay mas confianza, el problema de cuando son clientes por telefono o atencion directa son muchas veces a personas que ya no volveras a tratar, saludos y animo.