Hola! a mi me pasa que cuando hablo por telefono me quedo muda! por ejemplo si es a una amiga pues ella es la que mas habla la mayor parte del tiempo, yo apenas y abro la boca, sin embargo se me hace un buen medio para entrenarme para que a la hora de que la comunicacion sea en vivo y a todo color pues me sienta mas segura! Algunos tips que aveces uso:
-Ten claro para que vas a hacer la llamada para que de este modo tu mente este enfocada en ello, yo no recomendaría escribir lo que se va a decir por que aveces eso nos hace ser mas invalidos, a mi me pasó que antes yo como que tenia mi acordeon escrito en un papelito pero me acostumbre tanto que en conversaciones reales frente a frente quería hacer lo mismo.
-bueno primero yo saludaria y explico para que llamo.Si me comunican con otra persona pues vuelvo a repetir el proceso.
-supongo que despues me darán la informacion que necesito o me interrogaran un poco y bueno eso será mas facil porque ya no tendré que decir mucho.
-ya para terminar la llamada, yo confirmaria la cita-datos-etc. , daría las gracias y me despidiría.
-Expresarme como lo hago comunmente para no ponerme nerviosa.
-si algo no me quedó claro volver a preguntar.
- una idea que se me acaba de ocurrir es llamar a distintos numeros para pedir informes o fingir que nos eqivocamos de numero y preguntar por alguna persona, ya cuando dominemos esto, podemos fingir que somos vendedores y ofrecer algun producto y asi nos vamos entrenando para cuando necesitemos realizar una llamada importante estemos mas familiarizados.
Epero que te sean de utilidad
