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Es dificil decir nada sin conocerle en persona, e incluso así sería dificil. Todo depende de como vea él mismo su forma de ser. No es lo mismo que se lo trague todo por miedo a compartir sus sentimientos, a que sencillamente le guste guardarse sus problemas.
Así que la única solución es que hables con él y escuches su postura, porque si es una persona a la que simplemente no le guste hablar de sus cosas con los demás por la razón que sea, el hecho de presionarle para que lo haga puede molestarle.
En cualquier caso si él ve su timidez como un problema claro que puede generar algún trastorno, es un circulo vicioso, contra menos habla menos confianza tiene, y contra menos confianza.... menos habla. Y la perdida de confianza es algo mu malo. Así que ya sabes, hablar con él y si tiene algún problema pues te tocara currar un poco para ayudarlo. salu2 y suerte
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