Error en el baneo de cuenta de usuario
 

Hola, tenía un nombre de usuario antes, después dejé la página por un tiempo y ahora, evidentemente, he vuelto. No recordaba usuario ni contraseña, por lo que ingresé mi correo, abrí un usuario y contraseña pero no me funciona y aparece el mensaje de baneo.

¿Cómo procedo?
Gracias.