ENTREVISTA DE TRABAJO :s CONSEJOS?
 

Al medio dia tengo mi primera entrevista de trabajo aqui...
estoy que me da algo...
es en portugues y yo no hablo portugues, pero para el trabajo solo necesito hablar español e ingles.

alguien ha ido a una de esas entrevistas de call centers y cosas asi, como es? hay varias fases?
a mi la entrevista me la va a hacer una empresa de recursos humanos donde mandé el cv.

espero ke alguien pueda contestar antes de irme...

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http://www.capitalemocional.com/Textos_Psico/entre.htm
Yo destacaría la naturalidad ...y un poquito de suerte.Ánimo!!

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Muy buenas MonkeyGirl
Creo que mi mensaje llega un poco tarde, pero por si te sirve para próximas entrevistas:
Las entrevistas para los call centers suelen ser una chuminada. Normalmente te piden que hables de ti (que has estudiado, en que has trabajado, etc) y ya está. Dependiendo de la empresa pueden pedirte rol play (Simplemente te haces pasar por teleoperador para que el entrevistador vea como te desenvuelves en la llamada) y también pueden pedirte una dinámica de grupo (yo una vez hice una y tuve que defender una idea. En google puedes encontrar información al respecto).
A eso suelen resumirse las entrevistas de telemarketing. Ah, una cosa más, las entrevistas suelen ser grupales, y suelen tener una sola fase
Espero que te sirva de algo, saludos

Por cierto, ¿Cómo fue la entrevista?

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Un consejo: si el entrevistador te pide que agarres la silla y la tires por la ventana, no lo hagas.

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fue bien, gracias, nos hicieron la entrevista en grupo, eran 3 hombres mas y yo, los 4 vamos a hacer dentro de unos dias otra seleccion, que es la entrevista con la empresa y un ejercicio con manejo del ambiente de windows y la recepcion de llamadas. sabes algo de eso. como es un call center, como funciona?

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gracias!.......

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Me alegro por ti.
En primer lugar, lo que mencionas es un rol play. Tu te pondrás en un ordenador con un teléfono y simularás una llamada entrante. Lo hacen para ver como te desenvuelves en una llamada, si sabes hablar, si eres capaz de hacerlo mientras manejas el ordenador, etc. Es habitual ponerse nervioso, pero cuando empiezas a hablar y te metes en el papel, todo sale rodado. Y ya está, eso es lo que tienes que hacer.
Referente a cómo es un call center, he de decirte que no es nada del otro mundo:
Imagínate una sala muy grande, con muchos cubículos, y en cada uno de ellos hay un escritorio, una silla, un ordenador y un teléfono con auriculares. Eso es un cal center. Y el funcionamiento es más simple que el de un botijo: Llegas, coges sitio, enciendes el ordenador, preparas todo lo que necesites, y a coger llamadas, una detrás de otra (o a realizarlas, si es que estás en emisión).
Y ya está, ese será tu día a día.
Si tienes más dudas al respecto, házmelo saber ;)

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Yo solia poneme muy nervioso en las entevistas de trabajo, no sabia como hablar y decia cosas en mi contra, fui aceptando los errores y perfeccionandome, la ultima entrevista laboral que tube la di 9/10, la mujer que me entrevisto dijo que me me expresaba de manera exelente y mas para la edad que tenia :D

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Yo nunca eh ido a una entrevista de trabajo...
nunca eh trabajado.

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gracias a todos!

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Hola manu, muuuuuchas gracias por la info. Me gustaria saber por ejemplo en el ordenador que se hace, porque yo por ejemplo no manejo excel ni cosas asi. y el telefono es sencillo o es uno de esos que tienen montones de botones?
puedo sonar tonta, pero es mi primer trabajo asi, y los otros 3 chicos ya han trabajado en call centers y yo soy la unica sin experiencia previa...
agradezco lo que me puedas contar

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Muy buenas!
A ver, te comento:
Normalmente cada empresa tiene su propio programa informático y no es habitual que empleen el excel, el acces, etc., aunque puede haber excepciones.
El teléfono suele ser estándar, y sólo tendrás que usar 3 ó 4 botones.
Además, casi siempre dan una formación previa, así que no te preocupes.
Si quieres más info del telemarketing, dime en que campaña estás, si es emisión o recepción de llamadas, si te dan formación, etc.
Espero haberte sido de ayuda

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manu es para microsoft, hoy me hicieron un test en ingles, tenia cinco partes, una general, otra de redes, otra de office, otra de hardware y juegos y otra de office.

dicen que hasta de 2 semanas no dan resultados. el test estaba duro... era mas alla de la optica del utilizador, habia mucho de windows 7 :-x yo soy fanatica del vista! hehehhehe entonces habia mucho que hummmm...

tendré que esperar...