Trabajar en call center
 

Hola chicos como estan mi nombre es Daniel y tengo una duda, he leido algunos de sus post y me he enterado que muchos de ustedes tienen un trabajo donde las relaciones interpersonales son necesarias, me gustaria escuchar sus experiencias.
Bueno les cuento un poco,ultimamente he estado saltando de trabajo en trabajo, ( antes ni siquiera buscaba, ya llevaba casi 3 años encerrado en casa)duro 2 meses y termino saliendome o me corren por mi desempeño, falta de comunicacion,confianza en mismo etc. aunque esto me ha ayudado mucho para saber como son la relaciones en un mundo laboral y social a la vez, uno forma relaciones con sus compañeros ya sean amistosas y otras "hipocritas" por que el trabajo lo requiere, ni modo que ver con mala cara a alguien que vas a estar viendo del diario , solo queda soportarlo , bueno en fin hay muchas cosas que les ire contando con el tiempo y espero que le ayude a alguien mis experiencias, bueno vayamos al grano, considero que mi fs es algo grave a tal grado de quedarme callado y entrar en panico cuando me hacen preguntas estando en un grupo laboral,y todo por miedo a recibir criticas y demas, lo quiero superar, y estoy considerando seriamente trabajar en call center.

¿como han sido sus experiencias para los que han o se encuentran laborando en un trabajo de este tipo?
¿a alguien le sirvio como terapia?


Les agradezco mucho de antemano cualquier respuesta =)

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bueno,yo trabaje en algo parecido,no lo veo tan grave y eso q al hablar por telefono aveces me trabo,lo intento trato de hablar bien y no desesperarme atendi telefonos en una pizzeria y no se siente tan mal ya que quien esta del otro lado no puede verte,si hablara con alguien que desea conocerme quizas sea peor,pero un call center supongo que no es algo duro sobretodo porque no tenes que estar rodeado de gente,por algo se empieza,lamento decirte que el trabajo no te va a ayudar mucho,aunque si quizas te sientas mejor en hacerlo,por lo menos en mi experiencia,asi empeze y si tu fs es grave espero que te sirva para superar un poco el miedo,a mi no me quedaba otra y x suerte pude hacerlo espero que vos tambien saludos!

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Yo trabaje en un call center años atrás. Me era desagradable tener que agradar a todos los vejetes que llamaba por teléfono.

Ahora en vez de llamar por teléfono, tengo que ir físicamente a agradar. Me incomoda, ya que al tener algo TPE, caigo bien, pero desconfío de las personas y nunca genero lazos sociales.

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Estás parapetado detrás de un teléfono, al principio puede costar un poco pero luego lo ves como rutinario y hasta bastante coñazo, yo estuve el año pasado y como experiencia una más, creo que sería mucho peor estar de dependiente en una tienda.

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Uno de mis primeros trabajos fue de eso precisamente.. y estaba en pleno apogeo de fobia y soledad desde hacia pocos años, hasta entonces mas o menos funcionaba socialmente, con algunas limitaciones pero funcionaba y cuando entre en el call center buff estaba en la cima de lo peor, o tocando fondo mejor dicho. Pues nada.. el primer dia enganchado a mi pinganillo tarde creo que un par de horas en ser capaz de articular dos palabras seguidas xD pero a la larga me sirvio mucho de terapia y experiencia, tanto el trabajo en si como la relacion con los compañeros. Lo considero un trabajo beneficioso para fobicos y timidos

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Aunque nos joda, un buen trabajo es aquel en el que te relacionas con compañeros, y que no haya "trepas", toditos con el mismo sueldo y mismos problemas, tema de conversación no faltará.

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Yo trabajé de teleoperador cerca de 3 años, y como dice Danimotero, es algo bueno para ganar seguridad, perder el miedo y estas cosas.

Y mejora la vocalización si eres de esas personas que, por los nervios, tienes problemas para articular palabra cuando hablas con gente.

Y es un poco como el foro: un área de pruebas de socialización, ya que te ayuda a adquirir habilidades sociales al observar cómo responden los clientes (con los que no tienes ninguna relación afectiva ni de ningún tipo, por lo que te da más igual fracasar) a las diferentes actitudes que puedas mostrar, tonos de voz, palabras que uses, etc.

Parece que todo son ventajas, pero yo acabé hasta los cataplines xD Pero que me fue bien en muchas cosas, como he comentado. :-)

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Yo trabajé de encuestadora telefónica durante 3 años y medio, y bueno, a veces lo llevaba bien otras no tan bien, tengo que reconocer que muchas veces me producía bastante ansiedad porque tenía que hablar mucho... De todas formas, creo que tendrías que probarlo, te ayudará más eso que quedarte en casa.

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Veo que han tenido experiencias de todo tipo, agradezco a todos sus comentarios sobre todo a ti txarlie, los puntos que describes son los que quiero mejorar, mi meta es hablar con mas fluidez y mejorar la vocalizacion ya que a veces la gente no entiende lo que estoy diciendo, tal vez puedas compartir mas adelante unos tips con todos nosotros :-).

Requerira mucho trabajo pero estoy dispuesto a hacerlo, aqui en Mexico estos trabajos abundan y tal y como dice libertad mejor empezar este nuevo reto que desperdiciar el tiempo en casa, saludos a todos :-P

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Yo trabajé un tiempo de teleoperador y la verdad es que a mí, personalmente, no me afectaba para nada. Podía desarrollar el trabajo sin problemas. Lo que más trabajo me costaba al principio era relacionarme con los compañeros en los descansos y demás. Pero creo que un trabajo de este tipo, como ya han dicho por aquí, te ayuda a ganar seguridad en ti mismo. Yo note la diferencia cuando empecé. Obviamente los primeros días suele ser muy difícil, pero conforme pasan los días vas teniendo más confianza en ti mismo y te vas soltando.
Resumiendo: mi consejo es que te lances y busques algo de esto.