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-   -   atención al publico ¿ nos favorece o nos perjudica? (https://fobiasocial.net/atencion-al-publico-nos-favorece-o-nos-perjudica-70709/)

Dexter_Morgan 11-ene-2014 13:12

Respuesta: atención al publico ¿ nos favorece o nos perjudica?
 
Es duro, pero aprendes a tratar con la gente. Si el entorno, compañeros etc es negativo lo vas a pasar mal en cualquier trabajo da igual con o sin público, pero con un entorno favorable o "no hostil" la atención al público es un entrenamiento tremendamente útil para nosotros

AshesInTheGrain 11-ene-2014 13:33

Respuesta: atención al publico ¿ nos favorece o nos perjudica?
 
Hola fobisocial! Te agradezco que hayas creado este hilo, porque puede ser muy útil para muchos otros compañeros.

En mi opinión, todo depende de con qué pensamientos uno afronte la situación.

Poder trabajar relacionándose con mucha gente, como en atención al público, es una oportunidad MUY MUY buena para sacarse los miedos. Peeeeero, si afrontamos esa situación sin hacer un gran esfuerzo por cambiar nuestros pensamientos, no será todo lo positiva que pudiese, e incluso puede ser contraproducente.

Estar en contacto duradero con lo que tememos, AL LA FUERZA, reduce el miedo. Pero si seguimos pensado "será terrible si lo hago mal", "¿qué pensarán de mí? sería terrible que piensen que soy X" y demás cosas por el estilo, vamos a pasarlo MAL y estaremos desperdiciando la oportunidad de perder nuestros miedos.

Para una persona con un estado mental en el que no se exige la perfección, en el que acepta sus errores, en el que no exige a los demás la perfección, en el que comprende que va a ser un reto difícil, ... para una persona con ese estado mental trabajar delante del público será de lo mejor que le haya pasado en la vida, porque le dará un serio golpe a su ansiedad social

Sandrafs 11-ene-2014 15:46

Respuesta: atención al publico ¿ nos favorece o nos perjudica?
 
Para mí ha sido muy favorable trabajar de cara al público. He superado en gran parte el miedo al teléfono, a la gente, a las quejas, a lo que piensen de mi. Aunque sigue habiendo situaciones que me superan, me falta don de gentes, etc estoy orgullosa porque hace un año no imaginaba que pudiera hacerlo. Así que animo a todo aquel que quiera superar esto a que lo intente, a la larga se agradece.

mariabcn 11-ene-2014 19:37

Respuesta: atención al publico ¿ nos favorece o nos perjudica?
 
Siempre favorece, al principio es duro pero te ayuda a vencer esos miedos irracionales. Como todos los trabajos hasta que uno no lo domina no comienza a sentirse cómodo y si después el ambiente laboral con los compañeros es bueno, pues ayuda bastante. En mi caso, a mi me a ido bastante bien, yo le tenia un miedo atroz al teléfono y atender a la gente presencialmente, pero descubrí que aunque no soy sociable se me da bien la atención al público, en general son personas amables y si hay alguno un poco "agresivo-problemático" pues si que me he puesto nerviosa pero ahora soy capaz de amansar a estas fieras, con empatia y si no pues que hable con la jefa/e que para eso está :mrgreen:


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